皆様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらにない疑問や、より詳しく知りたいことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
Q. 成人式の準備は、いつ頃から始めるのが良いですか？
成人式の2年半〜1年半前（高校3年生の夏〜大学1年生の春・夏頃）から動き出される方が主流になっています。
早期に動いていただくことで、たくさんの種類（約1000枚）の中から一番お気に入りの振袖を選べるだけでなく、成人式当日のベストなお支度時間（早朝すぎない時間帯）を優先的に確保できるという大きなメリットがございます。
Q. まだ何も決まっていないのですが、下見だけでお店に行っても大丈夫ですか？
はい、もちろん大歓迎です。「どんな色が似合うか分からない」「プランを迷っている」という段階でも、最新カタログをご覧いただいたり、実際に鏡の前で振袖をあててみたりするうちに、少しずつイメージが湧いてきます。まずはご家族皆様で気軽にご来店ください。
Q. 予約は必要ですか？家族で行っても大丈夫ですか？
ゆったりと試着を楽しんでいただくため、事前のWEBまたはお電話でのご予約をおすすめしております。
ご予約をいただけますと、専任のスタッフがお嬢様とご家族様のためにしっかりとお時間を確保し、丁寧にご案内させていただきます。ぜひ、ご家族皆様でお越しください。
Q. 背が高いまたは低い、ふくよかな体型なのですが、合うサイズの振袖はありますか？
はい、さまざまな体型に合わせたサイズ展開がございます。
サイズに関するご不安がある方も、どうぞ安心してお好みの柄をご試着にいらしてください。
Q. どのようなプランがありますか？
「ご購入」「レンタル」「着まわし（ママ振袖・リメイク）」の3つのプランをご用意しております。
お嬢様のこれからのご活用方法やご予算に合わせて、最適なプランとお見積もりをご提案いたします。どのプランが良いか迷われている場合も、それぞれのメリットを詳しくご説明しますのでご安心ください。
Q. 母親（ママ振袖）や姉の振袖を着せたいのですが、そのまま持ち込んでもいいですか？
はい、ぜひお持ち込みください。大切な想い出を受け継ぐお手伝いをいたします。
まずは丸洗いやシミ抜き、サイズ直しが必要かどうか、望幸のスタッフが丁寧にお調べいたします。直前になってタンスから出したら「シミがあった」「サイズが合わない」と慌ててしまうケースが多いため、お早めにご相談いただくのが安心です。帯や小物を新調するだけで、お嬢様らしさが引き立つ新鮮なスタイルに生まれ変わります。
Q. 前撮り（記念撮影）はどのような場所で行いますか？
スタジオ撮影だけでなく、歴史ある「富士山本宮浅間大社」でのロケーション撮影を行っております。
春の桜、瑞々しい新緑、風情ある秋の紅葉など、お好きな季節の風景とともに思い出を刻めます。開放的な屋外での撮影は、優しい自然光がお着物を美しく引き立て、お嬢様の自然な笑顔を引き出してくれます。（※後撮りも承っております）。
Q. 浅間大社でのロケーション撮影の日に、雨が降った場合はどうなりますか？
雨天の場合も、お嬢様とご家族様にとってベストな形で撮影できるよう対応いたします。
天候の状況を見て、雨に濡れない浅間大社の回廊などのロケーションを活かして撮影を行うか、冷暖房完備の快適な屋内スタジオでの撮影に切り替えるなど、臨機応変に対応させていただきます。どうしてもお天気の良い日に屋外で撮影したいという場合は、日程の変更についても個別にご相談を承っておりますのでご安心ください。
Q. 前撮り当日のヘアメイクや着付けの流れを教えてください。
当日は、実績のある提携美容室にてヘアアレンジを行った後、望幸にて着付けとメイクを行います。
事前にご希望のヘアスタイルやメイクのイメージ画像がございましたら、ぜひお気軽にお持ちください。スムーズに理想の仕上がりへと導きます（※ヘアスタイルによっては別料金が発生することもございます）
Q. 家族で一緒に写真を撮ることはできますか？
はい、ぜひ皆様お揃いでお越しください。
ご家族様の着付けも承っておりますので、皆様着物姿での集合写真や、お父様とお嬢様のペア写真などもご好評をいただいております。ご家族皆様の特別な記念日にしていただけるようサポートいたします。
Q. 成人式当日の着付けやヘアメイクはどこで行いますか？
お住まいの地域に合わせて、移動の負担が少ない便利な会場をご用意しております。
富士宮市にお住まいの方は「望幸店内」にて、富士市にお住まいの方は「ロゼシアター」にて、プロの手による「着崩れしにくく、苦しくない」お支度をさせていただきます。
Q. 成人式当日の朝、気をつけることはありますか？
当日は朝早くからの行動になりますので、軽くでも朝食を召し上がっていただくことが大切です。
また、ヘアメイク後のお着替えで髪型が崩れないよう、必ず「前開きの服（ブラウスやパーカーなど）」でお越しください。着物用ストッキングと足袋を履いて、草履をすぐ履ける状態でお越しいただくとお支度がとてもスムーズです。
Q. 成人式が終わった後の、着物のお手入れはどうすればいいですか？
レンタルプランの方は、クリーニング不要でそのままご返却いただけます。
ご購入プラン・ママ振袖プランの方は、着用後のクリーニングや、次のお着回しに向けた保管方法のアドバイスなど、専門店ならではの万全のアフターケアで大切な振袖をお守りします。たたみ方などに迷われた際も、いつでもお気軽にご相談ください。
Q. 支払い方法にはどのような種類がありますか？
現金でのお支払いのほか、各種クレジットカード、ショッピングローン（分割払い）などをご利用いただけます。
ご家族様のご都合に合わせて、無理のないお支払い方法をお選びいただけます。分割の回数や手続きの流れなど、ご不明な点がございましたらスタッフまでお気軽にお尋ねください。
